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Minas Gerais

Copasa ressalta vantagens para o consumidor receber contas por e-mail

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Uma das reclamações registradas na Copasa tem sido o não recebimento das contas de água e esgoto pelo cliente. Da leitura até a entrega das faturas, alguns problemas podem ocorrer, como o extravio e a danificação ao serem deixadas nas caixas de correio do imóvel. Para melhorar o serviço, a Copasa disponibiliza em seus canais de relacionamento com o cliente a possibilidade de cadastrar, de maneira simples, fácil e rápida, o recebimento da conta de água e esgoto por e-mail.

Para o gerente da Unidade de Serviço de Desenvolvimento Comercial, Glênio William, o recebimento da conta por e-mail é uma opção mais prática, organizada e sustentável, concatenada com a realidade comercial de diversos segmentos do mercado. 

Algumas vantagens dessa opção são a agilidade no recebimento; não haver risco de cair nas mãos de terceiros; possiblidade de impressão a qualquer momento, sem a necessidade de recorrer à Copasa para solicitar a segunda via. Além disso, é um comprovante de endereço que está acessível, quando necessário, disponível para acesso pelo celular. Também é facilmente arquivado com os comprovantes digitais de pagamento. Proporciona, ainda, a economia de papel, uma vez que reduz o número de contas impressas, o que reforça o compromisso da Copasa com o meio ambiente e incentiva a conscientização dos clientes.

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Pix

De acordo com o gerente da Unidade de Serviço de Faturamento e Arrecadação, André Luís, “o envio da conta por e-mail permite que o cliente tenha a informação do consumo, valor, data de vencimento e facilidade de pagamento, evitando cobrança de juros e correções monetárias”, frisou.

Outra vantagem do recebimento da fatura por e-mail é a facilidade no pagamento. A Copasa disponibiliza o pagamento por Pix, o que possibilita aos clientes a condição de quitar a conta de qualquer lugar. É muito simples, pois sejam físicas ou digitais, as contas vêm com um QR Code disponibilizado para leitura e pagamento.  

 Como fazer

 Ao optar pelo recebimento da conta de água e esgoto da Copasa por e-mail, o cliente deve verificar se os dados pessoais cadastrados estão corretos e atualizados. Atentar sempre, também, se a caixa da conta de e-mail cadastrada está em condições de receber a fatura, observando o espaço e Spam. Na hipótese de a caixa de e-mail cadastrada apresentar algum problema que impeça o recebimento da conta, a segunda via deverá ser solicitada por outros meios. 

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 Seguem os canais de relacionamento que os clientes poderão acessar para solicitar o cadastramento da entrega da conta de água/esgoto por e-mail:

•          Aplicativo Copasa Digital

•          Agência virtual e webchat, ambos disponíveis em www.copasa.com.br. A Agência virtual está disponível todos os dias, 24h por dia. O atendimento humanizado via webchat é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.

•          Whatsapp: (31) 99770-7000. O atendimento humanizado via whatsapp é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.

Fonte: Agência Minas

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Descobrindo Ouro Preto: História, Cultura, Gastronomia e Cautela

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Visitar Ouro Preto, no coração da mineiridade, é viajar no tempo. Fundada em 1711, essa joia do barroco brasileiro preserva a rica história da mineração, ( o ciclo do ouro no país) o encanto da literatura, foi aqui que Tomás Antônio Gonzaga viveu seu grande amor com Marília de Dirceu, inspirando uma das obras mais marcantes da literatura mundial e claro a genialidade de mestres como, Antônio Francisco Lisboa; o Aleijadinho, um dos maiores mestres da arte barroca no Brasil.

Além disso Ouro Preto respira arte e festas. A cidade comemorou no último dia 18 de novemebro o aniversário de 210 anos de Aleijadinho, um evento que celebrou a arte, a cultura e a história da cidade. Durante uma visita na cidade, a nossa equipe conversou com o Ouro-pretano, Mauro Francisco de Souza Silva, conhecido por Mauro Amorim que é o organizador da 45ª  Semana do Aleijadinho 2024 e Coordenador do CPP da Paróquia Nossa Senhora da Conceição de Ouro Preto.

confira o vídeo abaixo para saber mais sobre essa celebração que ressalta o legado de um dos maiores artistas do Brasil.

 

A riqueza cultural de Ouro Preto também pode ser vista nas galerias e exposições. Visitamos uma mostra de desenhos de um renomado artista local, falecido aos 94 anos; José Pio Monte.

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“A Arte de JPio” é uma exposição, retrospectiva dos trabalhos artísticos e dos desenhos técnicos de Zé Pio e promove o resgate de peças industriais e a planificação de estruturas não mais existentes em Ouro Preto: o artista apresenta obras produzidas desde a década de 1970 nas técnicas óleo sobre tela, bico de pena, nanquim aguada, lápis e giz pastel. Na exposição que aconteceu na última semana desenhos em bico de pena despertaram ainda mais a paixão do público pelo artista. Durante a exposição, conversamos com o filho do artista, que compartilhou histórias emocionantes sobre o trabalho de seu pai e sua ligação com a cidade.

confira o vídeo abaixo do engenheiro José Carvalho Monte, que ressalta o legado de seu pai, um dos maiores artistas do Brasil.

Outra experiência marcante foi a visita a uma mina histórica de extração de pedras preciosas e ouro. Apesar de sua beleza e riquezas naturais, Ouro Preto carrega em suas raízes uma história de exploração. Durante o auge do ciclo do ouro, milhares de pessoas ( inclusie crianças) foram escravizadas para trabalhar em condições insalubres, extraindo riquezas destinadas à Coroa Portuguesa. Essa herança de sofrimento contrasta com o esplendor de magia da cidade, que hoje se destaca como um dos maiores patrimônios históricos do Brasil. Para se ter uma ideia da crueldade, a expectativa de vida dentro das minas era inferior há 5 anos.

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Com tanta história provavelmente deu água na boca e vontade de saborear essa cidade, e claro, Ouro Preto encanta também pelo paladar. A cidade oferece uma gastronomia rica e diversificada, com restaurantes que agradam a todos os gostos. Seja para um jantar romântico, um momento em família ou uma reunião entre amigos, os ambientes são aconchegantes e acolhedores. Além da tradicional e deliciosa comida mineira, há opções de culinária internacional que tornam a experiência ainda mais especial.

Com cerca de 74 mil habitantes, Ouro Preto une história, cultura e sabores únicos, sendo um destino que marca para sempre quem passa por lá. Fique atento para aproveitar sua viagem com responsabilidade e desfrute de tudo o que essa cidade extraordinária tem a oferecer e antes de pegar a estrada escoha sua pousada preferida e seja cauteloso na contratação de guias, nem tudo que se vê e ouve pode ser verdade, na dúvida: pesquise. Boa viagem!

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