Minas Gerais

Copasa ressalta vantagens para o consumidor receber contas por e-mail

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Uma das reclamações registradas na Copasa tem sido o não recebimento das contas de água e esgoto pelo cliente. Da leitura até a entrega das faturas, alguns problemas podem ocorrer, como o extravio e a danificação ao serem deixadas nas caixas de correio do imóvel. Para melhorar o serviço, a Copasa disponibiliza em seus canais de relacionamento com o cliente a possibilidade de cadastrar, de maneira simples, fácil e rápida, o recebimento da conta de água e esgoto por e-mail.

Para o gerente da Unidade de Serviço de Desenvolvimento Comercial, Glênio William, o recebimento da conta por e-mail é uma opção mais prática, organizada e sustentável, concatenada com a realidade comercial de diversos segmentos do mercado. 

Algumas vantagens dessa opção são a agilidade no recebimento; não haver risco de cair nas mãos de terceiros; possiblidade de impressão a qualquer momento, sem a necessidade de recorrer à Copasa para solicitar a segunda via. Além disso, é um comprovante de endereço que está acessível, quando necessário, disponível para acesso pelo celular. Também é facilmente arquivado com os comprovantes digitais de pagamento. Proporciona, ainda, a economia de papel, uma vez que reduz o número de contas impressas, o que reforça o compromisso da Copasa com o meio ambiente e incentiva a conscientização dos clientes.

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Pix

De acordo com o gerente da Unidade de Serviço de Faturamento e Arrecadação, André Luís, “o envio da conta por e-mail permite que o cliente tenha a informação do consumo, valor, data de vencimento e facilidade de pagamento, evitando cobrança de juros e correções monetárias”, frisou.

Outra vantagem do recebimento da fatura por e-mail é a facilidade no pagamento. A Copasa disponibiliza o pagamento por Pix, o que possibilita aos clientes a condição de quitar a conta de qualquer lugar. É muito simples, pois sejam físicas ou digitais, as contas vêm com um QR Code disponibilizado para leitura e pagamento.  

 Como fazer

 Ao optar pelo recebimento da conta de água e esgoto da Copasa por e-mail, o cliente deve verificar se os dados pessoais cadastrados estão corretos e atualizados. Atentar sempre, também, se a caixa da conta de e-mail cadastrada está em condições de receber a fatura, observando o espaço e Spam. Na hipótese de a caixa de e-mail cadastrada apresentar algum problema que impeça o recebimento da conta, a segunda via deverá ser solicitada por outros meios. 

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 Seguem os canais de relacionamento que os clientes poderão acessar para solicitar o cadastramento da entrega da conta de água/esgoto por e-mail:

•          Aplicativo Copasa Digital

•          Agência virtual e webchat, ambos disponíveis em www.copasa.com.br. A Agência virtual está disponível todos os dias, 24h por dia. O atendimento humanizado via webchat é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.

•          Whatsapp: (31) 99770-7000. O atendimento humanizado via whatsapp é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h.

Fonte: Agência Minas

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GERAL

José Santana, presidente de honra do PL, alerta: “A violência no Rio é um retrato do Brasil”

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O presidente de honra do Partido Liberal (PL), José Santana de Vasconcelos, um dos nomes mais experientes da política mineira e com dez mandatos em sua trajetória, se manifestou sobre a crise de violência que o Rio de Janeiro enfrenta. Em conversa recente com um amigo jornalista, Santana revelou profunda preocupação com a escalada da criminalidade e afirmou que o problema ultrapassa as fronteiras do estado.

“A violência no Rio é uma violência nacional. Não dá para separar o Rio do restante do Brasil”, declarou o deputado, ressaltando que a insegurança é hoje um dos maiores desafios do país.

Para José Santana, a discussão sobre segurança pública deve estar acima de ideologias políticas.

“Independentemente de votar à direita ou à esquerda, todo cidadão de bem quer viver em paz. A segurança é uma convergência nacional”, afirmou.

Modelos de referência: Goiás e Santa Catarina

O parlamentar destacou que alguns estados brasileiros têm mostrado caminhos possíveis, citando como exemplo Goiás, sob a liderança do governador Ronaldo Caiado, e Santa Catarina, ambos reconhecidos por resultados expressivos na redução da criminalidade e gestões eficientes nas forças de segurança.

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Segundo Santana, as experiências desses estados mostram que é possível enfrentar o crime com planejamento, investimento em inteligência e valorização dos profissionais da segurança pública.

Crítica ao governo federal e à inversão de valores

José Santana também fez um duro questionamento às recentes declarações do presidente da República, Luiz Inácio Lula da Silva, que afirmou que traficantes seriam “vítimas de usuários”.

“É um absurdo. Nós precisamos de bom senso e equilíbrio. O Brasil não pode continuar sendo enganado com narrativas que invertem valores. Cidadãos de bem estão morrendo, enquanto o Estado é manipulado por discursos que protegem criminosos”, criticou o presidente de honra do PL.

Santana reforçou que a grande maioria dos policiais é formada por homens e mulheres honestos, que colocam a vida em risco todos os dias, e que não se pode permitir que “minorias criminosas” dentro das corporações manchem a imagem da categoria.

Confiança no PL e esperança de mudança

O líder mineiro disse estar confiante na força do PL para 2026, elogiando a condução do partido em âmbito nacional e estadual.

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“O PL hoje tem um dos homens mais sérios e que cumpre 100% da sua palavra, que é o Valdemar da Costa Neto. Ele vem conduzindo o partido com firmeza e responsabilidade em todo o país”, afirmou.

José Santana também reconheceu o trabalho do deputado federal Domingos Sávio, presidente estadual do PL em Minas Gerais, pela forma como vem conduzindo o partido e defendendo valores de ordem, respeito e justiça social.

Encerrando sua fala, o experiente parlamentar deixou uma mensagem de esperança:

“O Brasil precisa reencontrar o caminho da paz e da autoridade. Segurança pública é dever do Estado e direito do cidadão. Que em 2026 possamos mudar essa história, com coragem, equilíbrio e amor ao nosso país.”

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